Decálgo del Trabajador Social

Decálogo DEL TRABAJO SOCIAL

I. Aceptación: Aceptar al individuo como realmente es. Envuelve el deseo de motivar a la persona a superar las situaciones difíciles que les afecta. Ser reconocido/a como persona con dignidad.

II. Autodeterminación: El individuo participa activamente dentro de su responsabilidad. Debe aceptar la consecuencia de sus actos. Es agente de cambio, participa en la toma de decisiones.

III. Individualización: Cada ser humano es único e irrepetible. Toda persona tiene un pasado y un futuro diferente, por lo que el profesional Trabajador/a Social no puede utilizar las mismas técnicas.

IV. Expresión intencionada de Sentimientos: Brindar la oportunidad al usuario de expresar lo que siente. El profesional debe cuidar sus gestos y expresiones, debe escuchar deliberadamente. No debe desalentar ni condenar el relato. Puede estimularlo/a, lo que resultará útil terapéuticamente.

V. Participación emocional controlada: Consiste en la sensibilización del Trabajador/a Social con el usuario. En la comprensión de la situación, considera entender el problema y el significado de éste. No obstante, se debe separar relación individuo – profesional.

VI. Actitud exenta de juicios/ o no enjuiciadora: No enjuiciar y culpabilizar. Es una cualidad del profesional, donde se puede incluir la inocencia, del grado de responsabilidad o culpabilidad del origen de los problemas y/o necesidades.

VII. Confidencialidad: No divulgación; consiste en el principio de conservar la información secreta que el cliente revele durante la intervención. Es una obligación ética y moral.

VIII. Mantener una escucha activa: Es decir, escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla.

IX. Parafrasear: Decir con las propias palabras lo que parece que la persona acaba de decir. Ayuda a comprender lo que el individuo está diciendo y permite verificar si realmente se está entendiendo y no malinterpretando.

X. Resumir: Mediante esta técnica le demostramos al individuo que se está atendiendo, el grado de comprensión o de la necesidad que aclare más. Ser breve.

Fuente: Materia de "Introducción al Trabajo Social 2010"